Chế độ bảo hành sản phẩm tại Nut Corner
Thời Gian Bảo Hành:
- Nut Corner cung cấp chính sách bảo hành cho các sản phẩm trong thời gian từ 6 tháng đến 12 tháng tùy vào từng loại sản phẩm.
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày khách hàng mua sản phẩm, căn cứ trên hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.
Điều Kiện Bảo Hành:
- Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu có lỗi từ nhà sản xuất, bao gồm các lỗi như chất lượng sản phẩm không đảm bảo, hư hỏng do sản xuất.
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị hư hỏng do tác động bên ngoài, không bị tháo rời, sửa chữa bởi bên thứ ba.
Những Trường Hợp Không Được Bảo Hành:
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của người dùng, ví dụ như rơi vỡ, tác động vật lý mạnh, không tuân thủ hướng dẫn sử dụng.
- Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành hoặc không có hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành.
Quy Trình Bảo Hành:
- Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Nut Corner qua hotline hoặc đến cửa hàng để được hỗ trợ về bảo hành.
- Nut Corner sẽ tiếp nhận và kiểm tra sản phẩm trong vòng 3-5 ngày làm việc, sau đó thông báo kết quả bảo hành và thời gian trả lại sản phẩm.
Chi Phí Bảo Hành:
- Nut Corner sẽ chịu toàn bộ chi phí sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm nếu lỗi phát sinh do nhà sản xuất trong thời gian bảo hành.
- Đối với những lỗi không nằm trong phạm vi bảo hành, Nut Corner có thể hỗ trợ sửa chữa với mức phí ưu đãi cho khách hàng.
